Problemi con Evolution su debian 11

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Ritratto di Geppe
Geppe
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Buongiorno

Ho installato debian 11 con interfaccia Gnome, e dopo aver istallato i driver della stampante ho testato con esito positivo la funzionalità con i programmi in uso,tranne che con il client di posta Evolution.
Infatti dopo aver selezionato la stampante tra quelle visualizzate non è possibile stampare le email; questo rigetto avviene anche stampando su file pdf.

In allegato i messaggi visualizzati

Potete aiutarmi a risolvere il problema?

vi ringrazio

Geppe

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Ritratto di compact
compact
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da quello che ho capito dal sito:

https://www.brother.it/support/dcp-1610w

la stampante può essere collegata tramite usb o tramite rete quale delle due tipologie è ?

se la stampante funziona dagli altri programmi ma non da evolution prova un altro gestore email per escludere un problema specifico di evolution

la stampante comunque dovrebbe stampare attraverso il sistema cups

prova a collegarti al tuo server cups:

http://127.0.0.1:631/

e verificare che tutto sia a posto

siccome ha dato poche informazioni per ora non posso aiutarti di più.

potrebbe essere un problema di rete o altro ?

ciao

Ritratto di Geppe
Geppe
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Buongiorno
La stampante è raggiungibile sia dalla rete, che tramite USB, in ogni caso il comportamento anomalo, ossia non esegue la stampa e invia il messaggio in allegato, è indipendente dal tipo di connessione scelta, manifestandosi anche quando scelgo di non stampare fisicamente ma salvare il messaggio in un file pdf.

Per quanto riguarda l'utilizzo di altro programma di posta ho provato con thunderbird con esito positivo, esegue perfettamente stampa su carta e su file pdf infatti sto utilizzando proprio questo programma.

Il problema è sicuramente di evolution, ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo, ma il risultato è lo stesso.

Indipendentemente dal fatto che posso utilizzare Thunderbird, mi piacerebbe capire il problema e con l'aiuto degli esperti del forum, risolverlo.

Purtroppo non ho altri elementi da evidenziare.

Spero che qualcuno mi suggerisca una possibile soluzione.

Per il momento grazie dell'interessamento

Geppe

Ritratto di compact
compact
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prova questo:

https://ubuntu-mate.community/t/evolution-mail-in-20-10-cannot-print-or-save-pdf-from-mail/22982