Problema con coperchio netbook

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Ritratto di oscarsmith
oscarsmith
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Salve a tutti, sono nuovo nel forum, ho inserito questa discussione all'interno di "installazione", se ho sbagliato chiedo scusa in anticipo; la correggerò in seguito.
Ho un netbook Samsung N150, ho installato Debian da poco, e presenta il seguente problema: ogni qual volta chiudo il coperchio del netbook, e lo riapro, sembra andare tutto normalmente (cioè, quando lo chiudo va in standby, e quando lo apro si avvia), ma dopo 3/5 secondi lo schermo ritorna nero, e ritorna in standby, quindi sono costretto a richiudere il coperchio e riaprirlo, quando svolgo questa seconda operazione il problema non si presenta più, quindi riesco ad accedere, e tutto va per il meglio, ma se dopo poco tempo ripeto l'operazione (chiudo il coperchio e lo riapro), il problema si ripresenta con le medesime caratteristiche. Inizialmente pensavo fosse un problema di hardware, ma viste le peculiarità meccaniche di questo problema penso di tratti di un bug di sistema, poiché il computer ritorna in standby esattamente con la stessa dinamica e nello stesso lasso di tempo, e dopo avere richiuso il coperchio, e averlo riaperto, il problema non si pone più finché non lo richiudo nuovamente. In conclusione, questo problema mi costringe, ogni qual volta voglio riaccendere il pc dallo standby, ad aprire e richiudere lo schermo due volte.
Mi sapreste dire se è effettivamente un problema di software, oppure hardware, e come risolverlo?

Ritratto di homeless
homeless
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Analizza i log di sistema alla ricerca di indizi utili. Ad esempio, dopo aver riprodotto il malfunzionamento, impartisci i seguenti comandi come utente root:
journalctl --no-pager  > log.txt

Ritratto di oscarsmith
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Ho eseguito i comandi come hai detto tu, ma non capisco dove sta il problema.

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Dal frammento di log che hai inviato non apprezzo nulla di particolare in quanto non contiene tracce dello spegnimento e riavvio (parte sbagliata del log ?): dovresti inviare il log completo (eventualmente comprimilo prima di inviarlo in allegato ad un messaggio).

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Va bene, allego tutto il risultato del comando.
Ho ripetuto il problema anche prima di rieseguire il comando adesso, quindi intorno alle 13,40

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Inoltre, ho provato una versione di Fedora da usb e mi da lo stesso identico problema

Ritratto di homeless
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Prova a fare una prima analisi.

Dal log che hai inviato riporto un estratto delle ore 13:43:06 di una sospensione per chiusura coperchio computer seguita da un successivo spegnimento alle 13:43:36:

ott 22 13:43:06 Piero-PC kernel: Restarting tasks ... done.
ott 22 13:43:06 Piero-PC kernel: PM: suspend exit
ott 22 13:43:06 Piero-PC systemd-sleep[2038]: System resumed.
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: authenticate with a4:91:b1:e1:67:31
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: send auth to a4:91:b1:e1:67:31 (try 1/3)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: authenticated
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: associate with a4:91:b1:e1:67:31 (try 1/3)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: RX AssocResp from a4:91:b1:e1:67:31 (capab=0x1411 status=0 aid=4)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: brcmsmac bcma0:1: brcmsmac: brcms_ops_bss_info_changed: associated
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: brcmsmac bcma0:1: brcms_ops_bss_info_changed: arp filtering: 1 addresses (implement)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: brcmsmac bcma0:1: brcms_ops_bss_info_changed: qos enabled: true (implement)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: wlp5s0b1: associated
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: brcmsmac bcma0:1: wl0: brcms_c_d11hdrs_mac80211:  txop exceeded phylen 159/256 dur 1778/1504
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: brcmsmac bcma0:1: wl0: brcms_c_d11hdrs_mac80211:  txop exceeded phylen 137/256 dur 1602/1504
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
ott 22 13:43:07 Piero-PC kernel: ata1.00: configured for UDMA/133
ott 22 13:43:07 Piero-PC bluetoothd[433]: Sap driver initialization failed.
ott 22 13:43:07 Piero-PC bluetoothd[433]: sap-server: Operation not permitted (1)
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Condition check resulted in Rotate log files being skipped.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Condition check resulted in Run anacron jobs being skipped.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Condition check resulted in Daily apt download activities being skipped.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Condition check resulted in Daily apt upgrade and clean activities being skipped.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Condition check resulted in Daily man-db regeneration being skipped.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Starting Load/Save RF Kill Switch Status...
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd[1]: Started Load/Save RF Kill Switch Status.
ott 22 13:43:07 Piero-PC systemd-udevd[2083]: Process '/sbin/crda' failed with exit code 249.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-sleep[2038]: /dev/sda:
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-sleep[2038]:  setting Advanced Power Management level to 0x80 (128)
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-sleep[2038]:  APM_level        = 128
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-sleep[2038]: /dev/sda:
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-sleep[2038]:  setting standby to 36 (3 minutes)
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd[1]: systemd-suspend.service: Succeeded.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd[1]: Started Suspend.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd[1]: Stopped target Sleep.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd[1]: Reached target Suspend.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd[1]: Stopped target Suspend.
ott 22 13:43:08 Piero-PC systemd-logind[431]: Operation 'sleep' finished.
ott 22 13:43:10 Piero-PC ModemManager[427]: <info>  Couldn't check support for device '/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0': not supported by any plugin
ott 22 13:43:10 Piero-PC ModemManager[427]: <info>  Couldn't check support for device '/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.2/0000:09:00.0': not supported by any plugin
ott 22 13:43:12 Piero-PC systemd[1]: systemd-rfkill.service: Succeeded.
ott 22 13:43:13 Piero-PC lightdm[2171]: Error getting user list from org.freedesktop.Accounts: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.freedesktop.Accounts was not provided by any .service files
ott 22 13:43:13 Piero-PC lightdm[2171]: pam_unix(lightdm-greeter:session): session opened for user lightdm by (uid=0)
ott 22 13:43:13 Piero-PC systemd[1]: Created slice User Slice of UID 115.
ott 22 13:43:13 Piero-PC systemd[1]: Starting User Runtime Directory /run/user/115...
ott 22 13:43:13 Piero-PC systemd-logind[431]: New session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:13 Piero-PC systemd[1]: Started User Runtime Directory /run/user/115.
ott 22 13:43:13 Piero-PC systemd[1]: Starting User Manager for UID 115...
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: pam_unix(systemd-user:session): session opened for user lightdm by (uid=0)
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on GnuPG cryptographic agent and passphrase cache (access for web browsers).
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Starting D-Bus User Message Bus Socket.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on GnuPG cryptographic agent and passphrase cache (restricted).
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Reached target Timers.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on GnuPG cryptographic agent and passphrase cache.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on Sound System.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Reached target Paths.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on GnuPG cryptographic agent (ssh-agent emulation).
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on GnuPG network certificate management daemon.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Listening on D-Bus User Message Bus Socket.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Reached target Sockets.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Reached target Basic System.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Reached target Default.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[2175]: Startup finished in 776ms.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[1]: Started User Manager for UID 115.
ott 22 13:43:14 Piero-PC systemd[1]: Started Session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:16 Piero-PC systemd[2175]: Started D-Bus User Message Bus.
ott 22 13:43:16 Piero-PC dbus-daemon[2188]: [session uid=115 pid=2188] Activating via systemd: service name='org.a11y.Bus' unit='at-spi-dbus-bus.service' requested by ':1.1' (uid=115 pid=2186 comm="/usr/sbin/lightdm-gtk-greeter ")
ott 22 13:43:16 Piero-PC systemd[2175]: Starting Accessibility services bus...
ott 22 13:43:16 Piero-PC dbus-daemon[2188]: [session uid=115 pid=2188] Successfully activated service 'org.a11y.Bus'
ott 22 13:43:16 Piero-PC systemd[2175]: Started Accessibility services bus.
ott 22 13:43:16 Piero-PC at-spi-bus-launcher[2189]: dbus-daemon[2194]: Activating service name='org.a11y.atspi.Registry' requested by ':1.0' (uid=115 pid=2186 comm="/usr/sbin/lightdm-gtk-greeter ")
ott 22 13:43:16 Piero-PC at-spi-bus-launcher[2189]: dbus-daemon[2194]: Successfully activated service 'org.a11y.atspi.Registry'
ott 22 13:43:16 Piero-PC at-spi-bus-launcher[2189]: SpiRegistry daemon is running with well-known name - org.a11y.atspi.Registry
ott 22 13:43:16 Piero-PC dbus-daemon[2188]: [session uid=115 pid=2188] Activating via systemd: service name='org.gtk.vfs.Daemon' unit='gvfs-daemon.service' requested by ':1.5' (uid=115 pid=2186 comm="/usr/sbin/lightdm-gtk-greeter ")
ott 22 13:43:16 Piero-PC systemd[2175]: Starting Virtual filesystem service...
ott 22 13:43:16 Piero-PC dbus-daemon[2188]: [session uid=115 pid=2188] Successfully activated service 'org.gtk.vfs.Daemon'
ott 22 13:43:16 Piero-PC systemd[2175]: Started Virtual filesystem service.
ott 22 13:43:30 Piero-PC lightdm[2226]: Error getting user list from org.freedesktop.Accounts: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.freedesktop.Accounts was not provided by any .service files
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Killing process 2171 (lightdm) with signal SIGTERM.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Killing process 2186 (lightdm-gtk-gre) with signal SIGTERM.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: Stopping Session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:30 Piero-PC lightdm[2171]: pam_unix(lightdm-greeter:session): session closed for user lightdm
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Succeeded.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: Stopped Session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd-logind[431]: Removed session c7.
ott 22 13:43:32 Piero-PC systemd-logind[431]: Suspending...
ott 22 13:43:32 Piero-PC systemd[1]: Reached target Sleep.
ott 22 13:43:32 Piero-PC systemd[1]: Starting Suspend...
ott 22 13:43:32 Piero-PC systemd-sleep[2230]: Suspending system...

Al termine del primo avvio, sono registrati i seguenti messaggi:
ott 22 13:43:30 Piero-PC lightdm[2226]: Error getting user list from org.freedesktop.Accounts: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.freedesktop.Accounts was not provided by any .service files
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Killing process 2171 (lightdm) with signal SIGTERM.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Killing process 2186 (lightdm-gtk-gre) with signal SIGTERM.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: Stopping Session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:30 Piero-PC lightdm[2171]: pam_unix(lightdm-greeter:session): session closed for user lightdm
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: session-c7.scope: Succeeded.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd[1]: Stopped Session c7 of user lightdm.
ott 22 13:43:30 Piero-PC systemd-logind[431]: Removed session c7.
ott 22 13:43:32 Piero-PC systemd-logind[431]: Suspending...

In particolare, sembra che lightdm (il desktop manager, quello che permette di effettuare la login nel sistema grafico) al riavvio dopo la prima sospensione non riesca ad autenticarsi e, se ben interpreto il log, subito dopo è inviato un segnale di spegnimento SIGTERM ai processi lightdm e lightdm-gtk-greeter, che sono quindi terminati e con esso tutta la sessione, quindi inizia una nuova sospensione.

Puoi provare ad installare il pacchetto accountsservice è installato ?

Al contrario potrebbe trattarsi di una doppia sospensione generata da una interazione tra pm-utils è

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Accountsservice non era installato, ma ho subito provveduto, non è cambiato nulla, il problema persiste. E se fosse una doppia sospensione generata da una interazione tra pm-utils come posso risolverla?

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oscarsmith ha scritto:

E se fosse una doppia sospensione generata da una interazione tra pm-utils come posso risolverla?


Puoi provare ad analizzare più in profondità.

Acquisisci i log in /var/log/lightdm/*.log dopo che hai riprodotto il malfunzionamento, comprimili ed inviali in allegato ad un messaggio del forum.

Quindi, impartisci i seguenti comandi e verifica se il malfunzionamento continua a presentarsi anche impartendo i seguenti comandi come utente root:

script suspend.log
systemctl suspend
#
PM_DEBUG="true" pm-suspend
#
# https://01.org/blogs/rzhang/2015/best-practice-debug-linux-suspend/hibernate-issues
apt-get install git
git clone https://github.com/intel/pm-graph.git
cd pm-graph
./analyze_suspend.py -rtcwake 30 -f -m mem
exit

Nel file suspend.log dovrebbero essere contenuti una parte dei log ed un'altra parte nella directory ./suspend-yymmddyy-hhmmss (con data e ora corrispondente a quella del comando) che conterrà tre file che dovresti analizzare o inviare.

Nota che con il comando analyze_suspend.py, il sistemista operativo dovrebbe riavviarsi da solo dopo 30 secondi circa e, quindi, effettuare la raccolta di una serie di informazioni che richiederà del tempo.